«آمار سفرها در دنیا نشان میدهد؛ گردشگران در چند سال اخیر به دیدن کشورهای شرقی تمایل بیشتری داشتهاند؛ اما متاسفانه ایران در انتخاب آنها جایگاهی نداشته است.»
به گزارش توریست ها به نقل از ایسنا، این مطلب را افشین نعمتی - مدیر بخش خاورمیانه یک موسسه تبلیغات و بازاریابی در کانادا - به استناد آمارهایی که از سفر گردشگران در سراسر دنیا منتشر شده، گفته است.
او با اعلام آمار گردشگران 10 شهر جذاب دنیا در سال 2010 میلادی، افزود: پاریس با 14 میلیون و 800 هزار گردشگر در جایگاه نخست قرار داشت و پس از آن به ترتیب شهرهای لندن با 14 میلیون گردشگر، بانکوک با 10 میلیون و 200 هزار نفر، سنگاپور با 9 میلیون و 800 هزار نفر، کوآلالامپور با 8 میلیون و 900 هزار گردشگر، نیویورک با 8 میلیون و 700 نفر، دبی با 7 میلیون و 600 هزار گردشگر، استانبول با 7 میلیون و 500 هزار نفر، هنگکنگ با 7 میلیون گردشگر و شانگهای با 6 میلیون و 700 هزار نفر قرار دارند.
او اضافه کرد: ایران در این آمار که از طریق موتورهای جستوجوی اینترنتی به دست آوردهام، در بین 139 کشور دنیا رتبهی 114 را داشت، درصورتیکه از نظر جاذبههای گردشگری، فرهنگی و طبیعی در میان 10 کشور برجسته دنیا قرار دارد.
به گفتهی این کارشناس بازاریابی و تبلیغات، بر اساس این آمار، ایران در سال 2010 میلادی از نظر حمل و نقل هوایی در جایگاه 102 و حمل و نقل زمینی در رتبهی 76 قرار داشته، همچنین رتبهی آن در تخصیص بودجهی دولتی به صنعت گردشگری 82، در بازاریابی گردشگری 120 و در تعداد اتاقها 110 بوده است. علاوهبر این ایران غنیترین منابع گیاهی دنیا را دارد؛ ولی به آن توجه چندانی نشده است.
او که در کارگاه تخصصی «روانشناسی فروش خدمات گردشگری» که از سوی دانشکدهی علوم گردشگری دانشگاه علم و فرهنگ برگزار شده بود، سخن میگفت، گردشگری را یکی از پردرآمدترین صنایع دنیا دانست و افزود: متاسفانه آمار و ارقام موجود از این صنعت نشاندهندهی وضعیت تاسفبرانگیز وجه بینالمللی آن در ایران است. درواقع صنعت گردشگری در کشور ما مثل مریضی شده است که با دستگاه در اتاق ICU نگه داشته شده است.
وی ادامه داد: ایران سالها پیش حدود 7 میلیون گردشگر داشت؛ ولی حالا چقدر گردشگر دارد؟ چرا کشوری مثل امارت که فقط یک بیابان است باید هفت میلیون گردشگر داشته باشد؟ یا کشوری مثل ترکیه که مردم آن زمانی محتاج یک پاکت سیگار ایرانیهایی بودند که از این کشور گذر میکردند، چطور به این شرایط متفاوت در گردشگری دست یافته است، بهطوری که اکنون داعیهی اروپایی بودن هم دارد؟!
مدیر بخش خاورمیانه موسسه تبلیغات و بازاریابی کانادا افزود: باید توجه کرد، کشورهایی مثل قطر و امارات چه زیرساختها و هتلهایی را برای صنعت گردشگری آماده میکنند، آیا واقعا ما نمیتوانیم این زیرساختها را آماده کنیم؟ لازم است مدیران و متولیان برای این صنعت سالم و پولساز برنامهریزی مؤثر داشته باشند تا سرانجام بتوان درِ چاههای نفت را بست.
نعمتی همچنین به وضعیت حفاظت از آثار باستانی ایران، اشاره کرد و افزود: چرا باید این طور به آثار تاریخی ما تعرض شود و مدام شاهد یادگارنویسی روی آنها باشیم، چه جرمی برای این رفتارها تعریف شده است؟
او سپس با اشاره به موزهی لوور فرانسه که بیشتر از موزهی ایرانباستان ایران میتوان در آن اشیاء تاریخی مربوط به کشورمان را پیدا کرد، افزود: درست است که این اشیاء از ایران برده شده است؛ ولی در هر حال از آنها به خوبی نگهداری میشود.
نعمتی همچنین به دو نرخی شدن قیمت موزههای ایران برای بازدیدکنندگان داخلی و خارجی اشاره کرد و این کار را بیمعنا دانست و گفت: در هیچ جای دنیا این کار انجام نشده است، مثلا در موزهای همچون لوور فرانسه، قیمت بلیت ورودی برای همهی بازدیدکنندگان یکسان است، آنها حتا نمیپرسند شما اهل کجا هستید و به همه، یک بلیت با یک نرخ میفروشند.
نعمتی همچنین در این کارگاه که جمعی از دانشجویان رشتههای برنامهریزی توریسم، اکوتوریسم و بازاریابی و جهانگردی حضور داشتند، سعی کرد روشهای غیرکلامی و اثرگذار در جذب مشتری یا همان گردشگران و فروش محصول و خدمات گردشگری را توضیح دهد.